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实测30款儿童APP:9款存隐私规范瑕疵(2)
2019-09-10 11:30  来源:新京报  
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2,6款儿童APP无隐私协议,8款未设置监护人同意选项

《儿童个人信息网络保护规定》强调,APP在收集、使用、转移、披露儿童个人信息时,应当征得儿童监护人的同意。目前,在记者的测试中,共有8款APP在隐私条款或运行界面中没有监护人同意的设置。

其中,有6款APP直接没有隐私条款的设置,包括可可宝贝、人教版小学英语、宝宝爱连线、小企鹅乐园、快乐小鸡、DIY史莱姆制造者。其中,人教版小学英语或为配合教程使用的辅助APP,而宝宝爱连线、DIY史莱姆制造者等为功能较为单一的游戏类APP,不过可可宝贝获取了电话、照片等敏感权限,却没有隐私条款,存在的隐私规范瑕疵较大。

此外,少儿趣配音与晓黑板2款APP虽然具备隐私政策,但没有监护人授权的选项。因此共有8款儿童APP没有“征得监护人同意”的设置。

新京报记者发现,测试的30款儿童APP中,监护人同意的表述大部分都写在隐私协议中,如宝宝玩英语在其隐私政策中表示,“若您是18周岁以下的未成年人,请在您的父母或监护人的指导下仔细阅读本《隐私政策》,并在征得您的父母或监护人同意的前提下提交您的个人信息。”而少数APP具备家长设置儿童使用时间,以及通过算术题验证的方式验证家长身份等。

对于儿童类APP“监护人同意”选项的设置方式,目前也有一些不同的声音。有不愿具名的早教类APP从业者对新京报记者表示,在实际操作中,“征得监护人同意”的规定“较为死板”,“一般小孩子玩的APP都是家长给下载好的,手机也是家长的,再在APP里写一则隐私协议并标注‘监护人同意’也就是为了合规,即便写了,也怀疑家长会真正阅读。”她认为,一些规则较为简单的儿童游戏APP的界面设计“非常简单,并不收集儿童信息,但再强行放置一个隐私协议或家长需知,有些没有必要”。

其认为,“通过做算术题或者填成语的方式验证家长身份比在隐私协议中标明家长需知更加能确保APP收集信息的行为真正被监护人而不是儿童知晓。”

对此,中国人民大学法学院副教授丁晓东表示,在儿童领域,难点在于监护人同意的设置是否可以真正起到这个作用。“因为通知权限本身就容易被用户忽略,如果普通用户在使用APP时已经习惯点击同意权限申请了,那么可以合理怀疑儿童使用APP时,同样是普通用户的父母会不会更加在意。”

实际上,国外也有类似的“监护人同意”制度。如美国于1998年通过了《儿童网络隐私保护法》(COPPA),而联邦贸易委员会(FTC)则负责儿童网络隐私保护的执法。COPPA确定的重要原则就是要求特定网站和网络服务在收集、使用或透露不满13岁儿童个人信息前应履行“通知并取得同意”义务,即通知儿童父母并取得父母同意的事先义务。

在丁晓东看来,APP采取“在产品开发和商业模式上做设计”的方式来进行儿童信息隐私保护可能会更为合理。比如,广告个性化推荐,应当对相关算法进行人工优化,避免对儿童进行个性化推荐。换句话说,就是对风险的控制应当在产品开发设计和商业模式规划阶段就考虑到,而不是通过监护人的同意机制来实现。

3,综合类APP保护儿童信息陷困境

目前,对APP用户年龄最精确的统计方式是直接统计APP注册用户的年龄信息,但多个专家对新京报记者表示,对于儿童,这种方法无法做到。

有从事APP大数据统计的人士对新京报记者表示,此次新规规定了APP在收集儿童信息时的注意事项,但实际上,绝大多数APP都不可避免的有儿童用户,此时如何判断用户为儿童是一大难点。“例如我们可以统计手机注册用户的年龄,但14岁以下的儿童基本没有手机,都是使用大人的,此时APP也不知道对方的真实身份,因此难以统计。”

因此,在此次测试中,新京报记者采用在各大APP商店中标明“儿童”标签且排名靠前的APP作为测试标的。但对于主要用户是成年人,但也有儿童使用的APP,《儿童个人信息网络保护规定》应如何发挥作用呢?

目前,多个国内热门APP均上线了“青少年模式”,如bilibili在首页会弹出进入青少年模式的弹窗,但对于此类用户涵盖儿童及成人的APP,《儿童个人信息网络保护规定》在实际操作方面或将遭遇难题。

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责编:钟佳佳
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