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直播平台借免费网课推广网游涉嫌违法 多措并举规范直播行业有序发展
2020-06-24 14:58  来源:法制日报  
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直播平台借免费网课推广网游涉嫌违法 专家建议

多措并举规范直播行业有序发展

受新冠肺炎疫情影响,在线教育日渐火爆。今年2月初,虎牙直播响应“停课不停学”号召,开通免费网课渠道,在客户端推出“一起学”版块。斗鱼直播也推出“教育”版块,上线免费网课。

然而,近日有媒体曝光,打开虎牙直播客户端,首先弹出各种网游和兴趣选项,学习栏目被放在最后。要进行网络学习,先要浏览大量游戏、交友信息。免费网课页面中,也有大量精心包装的游戏广告,用户只需点击即可进入游戏。有学生上网课时玩起了游戏,其中一名初中生花3万余元购买了虎牙直播平台上的游戏装备和打赏。

虎牙直播回应称,关于未成年人消费的投诉,平台已核实情况并退款。目前,虎牙直播“一起学”版块的广告已下线。

类似的情况也出现在斗鱼平台。

直播平台借免费网课向学生推送网游广告是否合法?未来该如何监管网络直播平台,保护未成年人的身心健康?

直播平台充斥广告 网课成为引流工具

《法制日报》记者对虎牙、斗鱼两个平台分别进行了调查。虎牙平台已经下架了面对未成年人开设的网课“一起学”栏目,目前保留的“一起学”栏目内容主要面对成年人,包括心理学、历史学、计算机软件操作等内容。

目前,虎牙也设置了专门的青少年模式,通过密码启用,青少年模式下对使用时间、使用功能、观看内容都有所限制。时间上,每日22时至6时无法使用,单日累计时长超过40分钟后需要监护人输入密码再次启用。青少年无法进行充值打赏、购买兑换、弹幕评论、视频直播等互动性操作。内容方面,青少年仅能看到平台精选后的教育类、知识类等内容。

《法制日报》记者打开青少年模式进行验证,发现青少年能够接触到的内容比较有限,原有的游戏类、交友类内容确实无法观看,仅留下了首页中所推荐的有限内容可以浏览。推送的内容涉及装修维权、疫情防控、农家生活、基层人物故事等内容,虽然内容比较正面,但对于中小学生来说,这些内容的针对性不强,教育意义并不大。

在斗鱼直播平台中,其推荐版块目前主要有“教育”和“成长守护”两个子栏目,涉及教育类内容。“教育”栏目内容与虎牙类似,都是面向成年人的知识内容。而“成长守护”栏目下,目前仍然存在少量面向未成年人的课程直播,内容涉及小学数学、高中化学、初中英语等,但页面中已经没有网游等不适宜广告。然而,不管是面向成年人的“教育”栏目还是面向未成年人的“教育”栏目,其在推荐页面中的栏目顺序仍然是末位。也就是说,想要浏览相关栏目,首先要划过英雄联盟、和平精英、颜值等子栏目才能进入。

斗鱼的青少年模式规则与虎牙差异不大,打开后的内容则与虎牙平台不同,仅展示上述提到的“成长守护”这一个子栏目下的内容,也就是线上教育课程。

《法制日报》记者调查发现,上述两个平台在经过媒体曝光后确实进行了整改,但就目前情况而言,其青少年模式的设置却过于简陋。

4月13日,江苏省消费者权益保护委员会发布的消费调查报告显示,虎牙、斗鱼、哔哩哔哩、花椒、酷狗、TT语音等直播平台的青少年保护模式流于形式。上述直播平台均未推出强制实名认证规定,斗鱼、TT语音的用户在个人资料中即使填写了未成年人年龄信息,系统也不会自动跳转青少年模式,必须手动设定。

中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍指出,未成年人缺乏辨识能力,网络游戏、烟酒等广告可能会影响他们的身心健康。虎牙、斗鱼平台在“互联网+教育”这一风口,利用未成年人对网课的关注来推销不应该向他们推销的内容,不利于保护未成年人。

中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁认为,青少年自我控制能力和辨别能力较弱,容易受到广告的吸引和诱惑,从而将注意力从学习转移到娱乐互动中,挤占学习时间,影响学习的效果,甚至可能致使未成年人“游戏成瘾”;部分网游广告可能诱导未成年人进行游戏充值或者打赏,这不仅会造成未成年人非理性消费,也会加重家庭的经济负担,损害家庭和谐,影响家庭氛围。平台上的其他不良信息也有可能危害未成年人的身心健康。

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责编:钟佳佳
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